PENDANT SON TRAJET SUR LE RESEAU T2C
L'accessibilité aux usagers
L’intégralité du matériel roulant (bus et tramways) est accessible aux usagers en fauteuil roulant. Certaines lignes affrétées ne le sont pas encore. Retrouvez les lignes non accessibles sur le site de T2C.
- Quais des stations de tramway aménagés de manière à faciliter l’accès dans les rames,
- Bus possédant des palettes qui peuvent être déployées lorsque le quai n’est pas accessible,
- Une ou plusieurs places réservées aux usagers en fauteuil roulant dans les rames de tramway et dans les bus du réseau T2C.
Depuis 2022, l’ensemble des bus et tramways annoncent les arrêts de manière sonore à l’approche de ceux-ci.er
Logos adaptés
Un projet de signalétique adaptée sur la ligne A de tramway, destiné aux personnes en situation de handicap psychique/cognitif, a vu le jour en 2019. Une expérimentation a été menée en 2019-2020 et consistait en l’apposition de pictogrammes animaliers sur 5 stations de tramway. Ces pictogrammes, choisis pour leur facilité de compréhension, étaient destinés à améliorer le repérage sur la ligne. Une logique de progression de taille des animaux (du plus petit au Nord de la ligne au plus grand au Sud) renforçait l’apprentissage.
Cette expérimentation prometteuse a été stoppée par la crise sanitaire, le travail avec les associations a repris en 2022.
Une série de 34 pictogrammes a été réalisée, testée auprès du public cible et validée. La logique de progression a été maintenue et ce sont désormais la fourmi et l’éléphant qui constituent les terminus de la ligne A. Ces pictogrammes ont été déployés courant 2023 sur l’ensemble des stations. Les emplacements, graphismes et taille des autocollants n’ont pas été choisis au hasard : ils correspondent au mieux aux besoins de ce public, qui a pu tester et proposer des configurations optimales pour le repérage.
De plus, un thermomètre de ligne adapté sera présent dans chacune des rames de tramway.
